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Directrices Editoriales
Preámbulo
En estudiosrmctv.com, concebimos
nuestro trabajo como un compromiso con la excelencia periodística y la
responsabilidad hacia nuestra audiencia, el territorio y la sociedad en
general. Nuestras directrices editoriales establecen los valores y criterios
que orientan cada aspecto de nuestra labor, desde la selección y producción de
contenido periodístico, en cualquiera de sus géneros y temáticas, hasta la
difusión del mismo a través de todas y cada una de nuestras plataformas.
Estas directrices se basan no sólo
en nuestra misión, visión, valores y criterios sino en principios universales
de pluralidad e independencia. Establecen obligaciones regulatorias y éticas,
reflejando nuestro compromiso inquebrantable con la rigurosidad que conlleva el
ejercicio periodístico y la ética, que conducen a la responsabilidad con el
derecho de doble vía que es la libertad de información. Son la base sobre la
cual construimos nuestra reputación y la relación con nuestras audiencias.
El conocimiento de estas Directrices
es una habilidad profesional esencial para todos aquellos que conforman el
equipo de trabajo de nuestro medio, quienes están obligados a conocerlas,
familiarizarse con ellas, respetarlas y cumplirlas. Así mismo, la seguridad de
todos los miembros del equipo: periodistas, diseñadores, locutores, etc, es una
preocupación primordial, y a ellos se les brindará un acompañamiento permanente
que garantice su integridad profesional y humana.
En nuestra actividad, nos
comprometemos a respetar todas las leyes y regulaciones pertinentes. Operamos
dentro de los límites legales y defendemos incansablemente la libertad de
información y expresión. Además, cumplimos con todas las leyes y regulaciones
relevantes.
La responsabilidad de garantizar que
el contenido cumpla con las Directrices, es de los equipos de producción,
quienes podrán contar con asesoría permanente. De manera periódica, el comité
editorial tanto interno como externo que se designe, realizará ejercicios de
autoevaluación y revisión permanente de pautas editoriales, de manera que las
Directrices sean cumplidas.
Los procesos editoriales y las
presentes Directrices hacen parte de nuestra declaración de principios, por lo
que son publicados y están a disposición del público a través de nuestras
plataformas.
Nos comprometemos a mantener
relaciones transparentes con socios externos y a divulgar cualquier
financiamiento o apoyo recibido. Valoramos la integridad y la independencia en
nuestras actividades editoriales, asegurando que nuestras decisiones
periodísticas estén libres de influencias indebidas.
Valores
Editoriales
Nuestro medio se fundamenta en
principios de veracidad, integridad, responsabilidad y justicia. Valoramos la
búsqueda de la verdad y la presentación imparcial de los hechos. Nos
comprometemos a promover el debate informado y respetuoso, fomentando la
diversidad de opiniones y la inclusión.
Gobernanza
y transparencia
www.estudiosrmctv.com, es un medio de propiedad de persona natural (Paulina
Alexandra Arango Martínez con cedula de ciudanía 38871603 de Buga_ Valle Inscrita ante la Dian con el número de
identificación tributaria (NIT) : 38871603-6 quienes se rigen por el derecho colombiano, son
auditados por la alcaldía de
Cali y gobernación del
Valle del Cauca.
Estudios RMCTV, nace con la misión de impulsar el cambio social a través de la
producción audiovisual en las comunidades marginadas de Colombia. A través de
la creación de contenidos auténticos, buscamos dar visibilidad a las voces y
relatos de aquellos que históricamente han sido ignorados. Nuestro compromiso
es trabajar codo a codo con estas comunidades para empoderarlas, brindándoles
las herramientas necesarias para que se conviertan en narradores activos de su
propio futuro y agentes de cambio en sus entornos.
Objetivo:
El objetivo de Estudios RMCTV es ser un canal de expresión
para las comunidades vulnerables, donde a través del arte y la creatividad,
puedan contar sus historias y realidades, generando un impacto positivo y
transformador. Nos enfocamos en ofrecer formación, recursos y apoyo a los
individuos y colectivos para que tengan la capacidad de crear y difundir sus
propios relatos, promoviendo una mayor equidad en el acceso a los medios y
contribuyendo a la construcción de un futuro más inclusivo y justo.
Estudios RMCTV no hace parte de
ningún partido político.
La información de contacto de
propietarios y/o director de Estudios
RMCTV se encuentra publicada en nuestras plataformas
y redes sociales y es actualizada regularmente, así como los integrantes del
comité editorial y la ubicación de sucursales y/o oficinas, teléfonos y correos
de contacto, que son puestas al servicio de los usuarios de nuestros contenidos
para realizar consultas o responder a los mismos.
Estudios
RMCTV atenderá las comunicaciones del público a
través de su director o a quien él asigne dicha responsabilidad, a través de
una cuenta de correo creada para tal fin y será publicada en nuestras
plataformas para que la misma sea claramente visible para el público.
Las fuentes de ingresos de Estudios RMCTV , obedecen de manera general a los siguientes
rubros, listados aquí de mayor a menor publicidad oficial de alcaldía y
gobernación suscripciones, donantes,
subsidios, ventas.
La información obtenida de sus
audiencias y/o anunciantes se rige por la Ley 1581 de 2012 sobre protección de
datos, que reconoce y protege el derecho que tienen todas las personas de conocer,
actualizar y rectificar las informaciones que se hayan recogido sobre ellas en
bases de datos o archivos que sean susceptibles de tratamiento por entidades de
naturaleza pública o privada.
Pautas
editoriales
Las siguientes pautas editoriales deben ser aplicadas a todo
el contenido seleccionado, producido o transmitido por el Estudios RMCTV , en cualquiera de sus plataformas y son
estándares de uso obligatorio. El mismo se refiere no sólo a texto sino también
a fotografías, videos, audio y contenido digital.
- Precisión
La precisión es un pilar fundamental de nuestra labor
periodística y es el compromiso que asumimos para nuestra reputación y
confianza del público. En tal sentido, quienes producen contenido en cualquiera
de sus géneros y/o formatos, deben verificar exhaustivamente la información
antes de su publicación, consultando múltiples fuentes y corroborando los datos
relevantes.
La precisión exige la consideración de opiniones y hechos
relevantes, los cuales deben ser sopesados para llegar a la verdad. En tal
sentido, cada contenido exige:
● Recopilación de material utilizando
fuentes de primera mano.
● Comprobación de hechos y
estadísticas, identificando advertencias y limitaciones.
● Validación de la autenticidad de la
evidencia documental sea este físico o digital.
● Corroboración de afirmaciones y
acusaciones hechas por las fuentes.
●
Interpretación
y contextualización de afirmaciones.
En el caso de contenidos producidos y difundidos En vivo, y
ante el desafío que representa la posibilidad de verificación, el equipo de
producción deberá discutir los posibles riesgos en el Comité de redacción y
adoptar todas las medidas necesarias para mitigarlos.
Cada error, producto de la ligereza, debe ser corregido de
manera transparente y oportuna.
Estudios RMCTV no debe engañar
consciente y materialmente a sus audiencias, por tal razón, los hechos no deben
ser distorsionados, ni se debe presentar material que no corresponda a la
realidad, para evitar socavar la confianza de nuestra audiencia en el
contenido.
En el caso de informes que contengan estadísticas, las
mismas no deben ser tomadas al pie de la letra. Además de atribuir la fuente,
es una obligación verificarlas, explicar cifras con claridad,
contextualizarlas, interpretarlas.
En el caso de contenido producido por usuarios,
organizaciones estatales, no gubernamentales o privadas, tales como boletines
de prensa, fotografías, audios o video, se deben tomar todas las medidas para
su verificación, para garantizar la precisión del mismo y evitar que,
respondiendo a intereses particulares, distorsionen la realidad.
En el caso de material publicado en internet o redes
sociales, es necesario verificar la información con su administrador y/o otras
fuentes, para garantizar que el contenido no sea sólo un rumor sino,
esencialmente, la realidad que estamos intentando reconstruir.
Las fuentes de información deben ser siempre identificadas,
para que las audiencias puedan juzgar el contenido. Todo contenido noticioso
que se base en una única fuente anónima, debe ser analizada por la Dirección,
quien, dependiendo del caso, buscará asesoría jurídica. Al mismo tiempo, se
deben tomar no sólo todas las medidas para proteger su identidad, sino que se
le debe brindar a la audiencia toda la información posible, de tal manera que
pueda sopesar la información. En tal sentido, se deben considerar los
siguientes items:
● La historia es de gran interés
público
● La fuente es de credibilidad y
confiabilidad probada y está en condiciones de brindar información dado el
suficiente conocimiento de los eventos.
● Asuntos legales
● Preocupaciones de seguridad
●
Cuestiones
sensibles y personales
Para garantizar la exactitud del contenido y el cumplimiento
de las pautas editoriales, todo producto deberá ser revisado y aprobado por un
editor, antes de su publicación. Este contenido no se reduce al producido por
el talento humano de nuestro medio, sino al generado por usuarios y testigos
presenciales
En las plataformas de difusión de Estudios RMCTV las fuentes externas (ajenas al equipo
periodístico) no podrán publicar contenido editorial. Todo material proveniente
de dichas fuentes deberá ser revisado y evaluado por el director/editor y
seguirá los siguientes parámetros
● La fuente del contenido debe ser
claramente identificada y firmada
● El contenido debe cumplir con los
requisitos de precisión, equidad, exactitud y con todos las presentes pautas
editoriales.
●
En
el caso de columnistas, debe ser etiquetada claramente el contenido y podrá ser
sometido a proceso de evaluación.
El contenido editorial será claramente identificado y
diferenciado del contenido de opinión y el contenido comercial. Adicionalmente,
Estudios RMCTV
respeta
los derechos de propiedad intelectual y se compromete a obtener su
consentimiento para el uso de contenido generado por terceros.
Diariamente, el director, editor o responsable de los
procesos de control de calidad editorial, realizará un proceso de
autoevaluación permanente que permita la detección de fallas del proceso de
producción y se tomen medidas que garanticen la precisión de los contenidos.
El contenido periodístico que sea construido a partir de
información de agencias u otros medios, debe ser claramente identificado. Así
mismo, cada contenido publicado debe contener la firma y/o la identificación de
su autoría sea esta individual o grupal. La ubicación de producción del
contenido debe ser explícita, guardando las precauciones de seguridad
dependiendo de los contextos territoriales, sociales y políticos. Si la
información no ha sido tomada de primera mano, con presencia del equipo
periodístico en la zona donde ocurre la realidad a informar, sino que procede
de terceros, éstos deben ser explícitamente identificados.
Para el tratamiento ético de las fuentes, El Cronista sigue
Los principios de Perugia:
- Protegemos nuestras fuentes.
Defendemos el anonimato cuando es solicitado
- Proporcionamos formas seguras
para que las fuentes o posibles denunciantes, contacten al medio.
- Anticipamos los costos de la
denuncia para el informante y le explicamos posibles escenarios que
generarían su participación en la historia.
- Verificamos que el material sea
de interés público y no intereses particulares de la posible fuente.
- Asumimos la responsabilidad de
su defensa digital.
- Determinamos las amenazas más
importantes y tomamos medidas para proteger tanto al medio como a la
fuente.
- Explicamos los riesgos de la
exposición digital a la fuente.
- Publicamos documentos
originales y conjunto de datos en su totalidad cuando es posible.
- Eliminamos de forma segura los
datos proporcionados por las fuentes
- Tomamos medidas de
ciberseguridad para defender el anonimato.
- Entrenamos al equipo en los
marcos legales y reglamentarios tanto nacionales como internacionales, en
torno a la protección de fuentes confidenciales.
- Practicamos la responsabilidad
y proporcionamos seguridad adecuada para periodistas, fuentes y material
almacenado, junto con la capacitación y políticas adecuadas para guiar a
los periodistas.
Estudios RMCTV no publicará, difundirá o replicará
contenidos informativos generados total o parcialmente mediante procesos
algorítmicos, bots o de inteligencia artificial. En caso de que dichos
algoritmos sean usados para la difusión o curación de contenidos, los mismos
atienden las mejores prácticas de organismos reguladores o asesores.
- Independencia e imparcialidad.
Buscamos presentar una cobertura equilibrada y objetiva de
los eventos y temas, a partir del principio de independencia, y evitando el
sesgo y la parcialidad. Nos esforzamos por ofrecer una plataforma donde todas
las voces puedan ser escuchadas y respetadas, sin discriminación por motivos de
opinión política, religión, género u orientación sexual y de una manera abierta
que implique las perspectivas de diversas comunidades, grupos de interés y
áreas geográficas.
Teniendo en cuenta el tema y la naturaleza del contenido,
entendemos la imparcialidad más que como un simple “equilibrio” y presentación
de puntos de vista opuestos, sino que consideramos una perspectiva amplia que
garantiza la existencia de una variedad de opiniones. Sin embargo, la
independencia e imparcialidad, no exige neutralidad en temas concernientes a
los principios democráticos fundamentales
Mantenemos nuestra independencia editorial y nos
comprometemos a evitar cualquier influencia indebida de intereses externos en
nuestras decisiones periodísticas. Valoramos la integridad y la transparencia
en todas nuestras relaciones profesionales, garantizando la confianza del
público en nuestra labor.
El enfoque y tono de nuestro contenido periodístico refleja
nuestros valores editoriales, nuestra independencia y nuestra imparcialidad.
Nos comprometemos a evitar la difusión de contenido que pueda causar daño
injustificado o ofensa a individuos o grupos. Valoramos el respeto hacia la dignidad
y los derechos humanos, y nos esforzamos por contribuir a un discurso público
constructivo y respetuoso.
Nos comprometemos a identificar y
gestionar de manera transparente los conflictos de intereses que puedan surgir
en nuestra cobertura periodística. Valoramos la honestidad y la integridad en
todas nuestras relaciones profesionales, priorizando siempre el interés público
por encima de cualquier interés personal o comercial. Los conflictos que surjan
con relación a temas económicos (publicidad, aportes), políticos, e intereses
personales, serán resueltos de manera abierta en los Consejos de redacción y se
regirá por nuestros valores y principios editoriales.
Si algún miembro del equipo
periodístico denuncia influencias indebidas tanto internas como externas, las
mismas deberán ser tramitadas por el director y el Comité Editorial o Junta de
Programación, para garantizar la independencia e imparcialidad.
Nos comprometemos a brindar una
cobertura imparcial y completa de la política y las políticas públicas,
promoviendo la participación ciudadana informada. Valoramos la transparencia y
la precisión en la presentación de encuestas y datos relacionados con la
opinión pública, asegurando siempre la pluralidad de puntos de vista.
- Contenido sensible
La Constitución Política de Colombia garantiza el derecho
a la libertad de expresión en su artículo 20, que dispone: Se garantiza a toda
persona la libertad de expresar y difundir su pensamiento y opiniones, la de
informar y recibir información veraz e imparcial, y la de fundar medios masivos
de comunicación. Sin embargo, y aunque en Estudios RMCTV , entendemos que la libertad de
expresión incluye el derecho de las diversas audiencias a recibir material,
información o contenidos que puedan ser polémicos u ofensivos, cuanto mayor sea
el riesgo de causar daño u ofensa, mayor será la precaución y será necesario
demostrar el propósito editorial, el cual debe ser claro y cumplir con los
principios de nuestro medio.
Para la publicación de un contenido
que pueda provocar daño y ofensa, deben tenerse en cuenta los siguientes ítems:
●
Propósito
editorial y contenido del resultado
●
La
plataforma en la cual estará disponible el contenido y accesibilidad por parte
de niños.
●
Hora
de transmisión (en caso de contenido en vivo)
● El efecto probable del material en
el público
El material desafiante incluye no
sólo lenguaje fuerte sino violencia, sexo, violencia sexual, humillación,
violación de la dignidad humana, trato o lenguaje discriminatorio, temas
religiosos.
En Colombia, de acuerdo con el fallo
del Consejo de Estado, el 16 de marzo de 2023, las franjas de audiencia para la
radiodifusión de contenidos se clasifican en infantil, adolescente, familiar y
adulta. Entre las 5:00 am y las 22:00 horas, la programación debe ser familiar,
adolescente o infantil. Sólo a partir de esa hora se podrá presentar
programación de adultos. En consecuencia, todo contenido que incluya
información que pueda afectar a los niños como audiencia en contenidos en vivo,
debe respetar dicha norma; en caso de contenidos digitales, debe ser
debidamente etiquetado. Los anuncios comerciales, seguirán la misma pauta
editorial.
El uso de un lenguaje fuerte debe
justificarse editorialmente y señalarse, para garantizar la comprensión del
contexto por parte de las audiencias. El lenguaje puede ser ofensivo cuando
incluye
●
Malas
palabras sexuales
●
Términos
de abuso racista o étnico
●
Términos
de abuso sexual o sexista, abuso referido a la sexualidad o identidad de género
●
Términos
peyorativos relacionados con enfermedades o discapacidades
● Uso casual o despectivo de nombres
sagrados o palabras religiosas.
En situaciones de conflicto,
terrorismo o emergencias, nos comprometemos a proporcionar información precisa
y oportuna, priorizando la seguridad y el bienestar de nuestro público.
Evitamos la difusión de desinformación que pueda causar pánico o daño, y nos
esforzamos por ofrecer análisis contextualizado y perspectivas diversas.
En contenido violento audiovisual
debe ser claramente señalizado y no se retransmiten momentos de muerte. En Estudios RMCTV , nos comprometemos a informar de
manera responsable sobre delitos y comportamientos antisociales, evitando la
sensacionalización o la glorificación de la violencia. Buscamos contribuir a la
seguridad pública mediante la divulgación de información precisa y relevante,
respetando siempre la presunción de inocencia y los derechos legales de los
individuos.
El contenido de Estudios
RMCTV respeta la dignidad humana. La intimidación,
humillación, intrusión y agresión y comentarios despectivos que hacen parte del
comportamiento humano no serán incluidos con fines de entretenimiento y su
publicación se regirá por los parámetros aquí expuestos. No se admiten
desnudos, a excepción de que el mismo sea justificado por contexto y
manteniendo los principios y directrices editoriales.
En el caso de alcohol, tabaquismo,
vapeo y drogas ilegales, equilibramos la necesidad de reflejar la realidad sin
fomentar los comportamientos. En cada caso, garantizamos que el contexto legal
y social de la cobertura periodística sea claro. Los casos de intentos de
suicidio, sucidio, autolesiones o trastornos alimentarias, se tratarán con
sensibilidad y dichos métodos no serán incluidos en la producción a no ser que
esté justificado editorial y contextualmente. Los detalles explícitos jamás
serán incluidos en nuestros contenidos.
En Estudios RMCTV respetamos la diversidad religiosa y nos
comprometemos a tratar dicho contenido de manera respetuosa y equilibrada.
Valoramos la comprensión interreligiosa y promovemos el diálogo constructivo
entre diferentes creencias, evitando la promoción de una fe sobre otra.
En Estudios RMCTV reconocemos
la importancia de representar de manera precisa y respetuosa a niños y jóvenes
en nuestras publicaciones. Nos comprometemos a proteger su bienestar y su
integridad, evitando cualquier forma de explotación o daño potencial en nuestra
cobertura periodística.
Respetamos la privacidad de las
personas y nos comprometemos a proteger la información confidencial. Evitamos
la intrusión no autorizada en la vida privada de los individuos, y solo
divulgaremos información personal cuando sea relevante y esté justificada por
un interés legítimo y público.
3. Responsabilidad y control de calidad
Estudios RMCTV tiene la obligación de la transparencia
y la responsabilidad como principios y valores editorial. En tal sentido, y
para garantizar los más altos estándares editoriales, el equipo editorial
desarrollará procesos de evaluación permanente que certifique el cumplimiento
de las presentes directrices. Dicha responsabilidad exige no sólo el más alto
control de calidad diario sino el reconocimiento de los errores y el
aprendizaje que esto genera.
Las quejas presentadas por fuentes y/o usuario o audiencias
serán respondidas de manera pública a través del mismo medio en el que fueron
presentadas, con un lenguaje respetuoso y aclaratorio, o de manera privada, si
la queja fue enviada por correo a la cuenta establecida por Estudios RMCTV para tal fin: Canalrmcnoticias@gmail.com
Las correcciones o aclaraciones seguirán lo establecido por
la Constitución Política de Colombia que garantiza el derecho a la
rectificación en condiciones de equidad. Si una persona se siente afectada por
datos inexactos suministrados por Estudios
RMCTV , puede solicitar la rectificación. Las
correcciones serán publicadas en el contenido original (mismo URL en caso de contenido
digital) o transmitidas en el mismo programa y horario en el que fue difundido.
Toda violación a los estándares editoriales, advertidas por
terceros, será motivo de investigación y corrección si es del caso y atendidas
en un plazo no mayor a siete (7) días.
En el caso de que la queja por parte de una tercera persona
sea entregada a un miembro del equipo de Estudios RMCTV y no siga los conductos regulares que
se han diseñado para tal fin, dicha persona deberá remitir la misma a la cuenta
de correo apropiada y ser transmitida a su jefe directo. Todos los miembros de Estudios RMCTV deben
estar comprometidos con la resolución de quejas de manera justa, razonable y
oportuna.
En el marco de nuestro compromiso con los principios y
valores editoriales, Estudios
RMCTV se
compromete a desarrollar procesos de supervisión externa para certificar su
compromiso con la ética y los más altos valores periodísticos.
- Talento humano
En Estudios RMCTV reconocemos la importancia del
profesionalismo, la integridad periodística y el bienestar de nuestro equipo
como pilares fundamentales para ofrecer un contenido de calidad y confiable a
nuestra audiencia. A través de nuestras directrices promovemos un ambiente
laboral inclusivo, seguro y ético, donde el respeto por la diversidad, la
protección de la independencia editorial y el apoyo al bienestar personal son
prioridades fundamentales. En virtud de ello, implementamos principios
fundamentales para el desarrollo organizacional de manera que se construya la
cultura de forma paralela a nuestros valores corporativos y éticos:
Política de Diversidad y Bienestar del Personal:
●
Implementamos
una política de diversidad que respalda la contratación y formación de un
equipo editorial inclusivo y variado.
●
Priorizamos
el bienestar físico y emocional de nuestro personal, proporcionando un entorno
laboral seguro y apoyando iniciativas de salud mental.
Integridad Periodística y Cumplimiento Legal:
●
Apoyamos
y protegemos la integridad periodística mediante el estricto cumplimiento de la
Ley 51 de 1975. Esta ley colombiana establece los derechos y deberes de los
periodistas, así como regula aspectos relacionados con su ejercicio
profesional, tales como las condiciones laborales, la libertad de expresión y
el acceso a la información
●
Defendemos
la independencia editorial de nuestro equipo, garantizando la imparcialidad y
la objetividad en nuestro contenido.
Contratos
legales y seguros:
●
Todos
nuestros empleados están cubiertos por contratos amparados en la legislación
laboral y de seguridad social colombiana.
Libertad
de organización y diálogo social:
●
Fomentamos
la libertad de organización entre nuestro personal y mantenemos una estructura
de diálogo social que incluye acuerdos de negociación colectiva con los
sindicatos.
Colaboración
con Periodistas independientes:
●
Establecemos
contratos de colaboración con periodistas independientes, garantizando
condiciones laborales justas y respeto por su independencia profesional.
Responsabilidad
por el bienestar y la seguridad:
●
Asumimos
la responsabilidad de proteger el bienestar físico y emocional de todo nuestro
equipo, brindando apoyo a aquellos que hayan sido expuestos a situaciones
sensibles o perturbadoras en el ejercicio de sus funciones. En tal sentido,
cuando es necesario, facilitamos que un equipo de psicólogos y orientadores los
atienda.
●
Garantizamos
un entorno laboral seguro para todos, incluyendo medidas específicas de
protección para periodistas que trabajan en entornos hostiles o conflictivos.
●
Emprendemos
todas las medidas legales, asociativas y comunicativas para defender la
independencia profesional y la integridad de nuestro equipo periodístico.
